Plataformas digitales deberán contar con libro de reclamaciones

El titular de la Comisión de Defensa del Consumidor, Wilson Soto Palacios (Acción Popular), dijo que se ha confirmado que la falta de un libro de reclamaciones en las plataformas virtuales, "constituye una problemática latente para los consumidores”.

 

El dispositivo legal aprobado contiene un artículo único, en el que se modifican los artículos 150 y 151 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

 

Así se establece que en los “establecimientos comerciales, así como toda plataforma digital de comercio electrónico debe contar con un libro de reclamaciones, en forma física o virtual”. 

 

Asimismo, que "(…), las plataformas digitales de comercio electrónico exhiben permanentemente en un lugar visible y fácilmente accesible el enlace al libro de reclamaciones".

 

Dicha iniciativa legislativa fue exonerada de segunda votación.

 

Además, el pleno del Congreso aprobó el Proyecto de Resolución Legislativa 8047, que autoriza el ingreso y tránsito de unidades navales y de personal militar extranjero con armas de guerra al territorio del Perú, con la finalidad de participar en la Clausura de la Jomada de Apoyo al Desarrollo Binacional Colombia – Perú 2024.

 

Según el dictamen, dicho evento se desarrollará en el centro poblado de Chimbote, ubicado en el distrito de Ramón Castilla, provincia de Mariscal Ramón Castilla, departamento de Loreto, del 18 al 22 de agosto de 2024.

 

En su calidad de secretario de la Comisión de Defensa Nacional, Orden interno, Desarrollo alternativo y Lucha contra las Drogas, el congresista Jorge Montoya (Honor y Democracia), precisó que el Poder Ejecutivo señala que esta actividad no afecta la soberanía e integridad territorial, ni involucra la instalación de bases militares extranjeras. (Fuente: Andina)