Huaraz en Línea.- El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), a través de La Oficina Regional de Huaraz, sancionó a 25 colegios particulares por afectar los derechos de los consumidores de servicios educativos, establecidos en las normas del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Las multas impuestas ascienden a 20.5 UIT.
Durante las investigaciones realizadas, el Indecopi comprobó que en las provincias de Huaraz, Yungay, Huaylas y Huari, diferentes centros educativos privados cometieron infracciones en perjuicio de los consumidores, por lo que fueron sancionados.
Entre las infracciones con mayor reincidencia se encuentran el no brindar de manera apropiada la información económica de los servicios que debe darse a los padres de familia por escrito y antes de que se inicie la matrícula escolar del siguiente año.
Además, el cobro de cuotas extraordinarias no autorizadas, cobro de interés moratorio superior al legalmente establecido y la obligación de llevar los útiles escolares completos al inicio del año escolar.
A ello se suma que algunos colegios no contaban con el Libro de Registro de Incidencias para dar cumplimiento a la Ley N° 29719, Ley que promueve la convivencia sin violencia en las instituciones educativas (Ley antibullying).
De acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor, los proveedores del servicio educativo están obligados a brindar, de forma apropiada, toda la información referente a sus servicios, antes de finalizar cada período educativo y durante el proceso de matrícula.
Algunos centros educativos sancionados son: Colegio Saco Oliveros, Santo Dominguito Savio, Mi Mundo Feliz, Brian Weiss, Peruano Canadiense, María Montessori, Institución Educativa Privada Pre-Militar CNL Leoncio Prado Gutiérrez y Cristo Rey Huaraz, entre otros.
Los sancionados pueden apelar estas sanciones ante la Sala Especializada en Protección al Consumidor, segunda y última instancia administrativa de la institución.
Los que deseen realizar algún reclamo o recibir orientación sobre sus derechos como consumidores, pueden acercarse a la oficina regional del Indecopi en Huaraz, ubicada en la Avenida Agustín Gamarra N° 671 o llamar al teléfono 043-42389.
Comentarios