Facturación excesiva es el principal reclamo de usuarios que atiende la Sunass

De enero a junio de 2025, el 58 % de las 89 mil consultas atendidas por el organismo regulador fue por temas comerciales.  La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) orientó a más de 89 mil usuarios de los servicios de agua potable y saneamiento durante el primer semestre del año. En este periodo, se registró un crecimiento del 23 % en comparación al 2024. Del total de las orientaciones, el 58 % fue sobre temas comerciales, relacionados al consumo elevado, procedimiento de reclamos, problemas con la facturación, entre otros. El 28 % fue por aspectos operacionales, como la falta de agua, aniegos, problemas con el alcantarillado y rotura de tuberías. En tanto, el 14 % restante fue por consultas sobre expedientes de apelación, información general como deberes y derechos de los usuarios, entre otros. Canales de atenciónEl 49 % de atenciones fue a través del Fono Sunass 1899, el 25 % de manera presencial y el 23 % a través de campañas (en los locales del prestador e itinerantes) y el resto a través del WhatsApp, redes sociales (Facebook y X), entre otros. En tanto, las regiones con mayor número de orientaciones fueron Lima (30 %), Piura (13 %) Lambayeque (8 %), Arequipa (5 %) y Junín (4 %).  $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$Chimbote: dictan seis MESES DE PRISIÓN PREVENTIVA PARA SUJETO POR TENENCIA ILEGAL DE MUNICIONES
va en judiciales en chimbote foto Corte de Justicia del Santa
El Tercer Juzgado de Investigación Preparatoria Transitorio de Flagrancia de la Corte del Santa ordenó seis meses de prisión preventiva para Jorge Aníbal Polo Cortez, quien será procesado por el delito de tenencia ilegal de municiones.Polo Cortez fue detenido a la medianoche del 29 de junio, en las inmediaciones de la losa deportiva del pueblo joven Santa Irene, en Chimbote. Efectivos policiales que realizaban un operativo de control de identidad divisaron a un grupo de personas en actitud sospechosa, por lo que decidieron intervenirlas.Uno de los sujetos comenzó a correr y arrojó una bolsa en un jardín. Los custodios del orden lograron capturarlo y, al revisar el objeto arrojado, constataron que se trataba de un arma de fuego con un proyectil en la recámara. Los peritajes determinaron que el arma no estaba operativa, pero la munición sí. El intervenido no cuenta con licencia para portar armas ni municiones.Tras la incoación del proceso inmediato, el juez del Tercer Juzgado de Investigación Preparatoria de Flagrancia dispuso el internamiento preventivo de Jorge Polo Cortez en el centro penitenciario de Cambio Puente por un periodo de seis meses.