OSIPTEL monitorea el restablecimiento del servicio móvil y de internet fijo en localidades de algunas provincias de Áncash

Huaraz en Línea. - El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) informa a la ciudadanía lo siguiente:

El jueves 24 de abril, a partir de las 5:35 p. m., el Centro de Monitoreo del OSIPTEL detectó la afectación del servicio móvil y de internet fijo de las empresas Bitel, Claro, Entel y Movistar en algunas localidades de las provincias de Antonio Raymondi, Carlos Fermín Fitzcarrald, Huari, Mariscal Luzuriaga y Pomabamba, en la región Áncash.

Conocido el hecho, el OSIPTEL solicitó información a las empresas operadoras sobre el origen del evento, así como un reporte detallado del impacto causado en los usuarios que se quedaron sin servicio, a fin de evaluar y determinar las acciones que correspondan para el restablecimiento de los servicios, según la normativa vigente.

Según lo reportado por las empresas operadoras, la afectación de los servicios se debería a un corte imprevisto de energía eléctrica que afecta a las localidades en mención.

Se recuerda a los abonados afectados que, de ser el caso, las empresas operadoras están obligadas a realizar la devolución correspondiente en el recibo por el tiempo en que el servicio estuvo interrumpido. El OSIPTEL verificará el cumplimiento de estas devoluciones.

El OSIPTEL continúa monitoreando el restablecimiento de los servicios afectados en la región Áncash.